Usted llega a su restaurante favorito y el mismo mesero que le atiende otras veces esta vez lo hace pero de mal humor. Usted le informa al gerente sobre la mala atención recibida y el gerente inmediatamente dice, -voy a mandar a esta persona a hacer un curso de servicio al cliente. ¿De qué manera …
Carmen era una señorita delgada, de estatura mediana, vivía en una ciudad al oriente de Guatemala. Toda su familia había estado en el Ejército y ella quería seguir los pasos de su hermano mayor que había fallecido en un enfrentamiento armado cuando ella tenía unos cuatro años de edad. Carmen quería honrar a su hermano …
Tu carro no está trabajando bien, lo llevas al mecánico y le dices: -creo que es hora de hacerle un servicio completo, estoy seguro que me saldrá muy caro pero hace tiempos que no vengo por acá. El mecánico revisa el vehículo y te dice:-estás de suerte, el problema se puede arreglar con menos de …
Nueve cosas a tener en cuenta al evaluar el desempeño. (Información) Leer más »
Nota: Si solo busca la rubrica, navegue hasta el final de esta página. Según Sthepen Sawchuk la evaluación del desempeño docente es un proceso formal utilizado por la escuela para revisar la efectividad del trabajo del docente en un curso salón de clases. Idealmente, los hallazgos de estas evaluaciones se deben utilizar para proveer retroalimentación …
Una rúbrica para la evaluación del desempeño docente Leer más »
Como podemos darnos cuenta, las competencias en esta segunda parte no siguen el mismo orden en que las presentamos al inicio. De igual forma, no estamos dando una definición académica de cada competencia, en lugar de decir lo que es explicamos como se ejecuta o cuál es el desempeño. Definición Como integrante de un …
Definición Esta competencia se define como la habilidad para impulsar a otros a comprometerse con su trabajo y objetivos del departamento y empresa. Indicadores de conducta Reconoce y recompensa a la gente por sus logros. Agradece a la gente por sus contribuciones. Expresa orgullo por el grupo y anima a la gente a sentirse bien por …
Definición Un colaborador o colaboradora que posee la habilidad para desarrollar y comunicar objetivos que apoyan la misión de la empresa. Indicadores de conducta: Un colaborador que posee esta competencia: Actúa de manera que alinea los objetivos de su puesto con los de la empresa; en otras palabras, todo lo que hace lo hace …
Competencia No. 1 Establecer el enfoque o la dirección Leer más »
Planificacion por competencias from Aroldo Noriega
El término belleza se deriva del vocablo griego bonus que quiere decir: bueno. Belleza es el esplendor del orden, donde todas las propiedades son unidas, unidad, verdad y bondad. Hay varios tipos de belleza: Belleza Natural, es la belleza que se encuentra en las cosas de la naturaleza, un paisaje, el vuelo de un …
