Competencia No. 1 Establecer el enfoque o la dirección

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Definición

Un colaborador o colaboradora que posee la habilidad para desarrollar y comunicar objetivos que apoyan la misión de la empresa.

 

Indicadores de conducta:

Un colaborador que posee esta competencia:

  • Actúa de manera que alinea los objetivos de su puesto con los de la empresa; en otras palabras, todo lo que hace lo hace pensando en el gran objetivo de la entidad para la que trabaja.
  • Se asegura que toda la gente bajo su cargo comprenda de que manera su trabajo se relaciona con la misión de la empresa.
  • Se asegura que todos comprenden y hacen suya esa misión.

 

Esta es una competencia clave para el liderazgo empresarial ya que nos permite proveer dirección y significado a cada cosa que hacemos. Al proveer o establecer enfoque usted motiva a la gente en su equipo de trabajo sin necesariamente ser el jefe del grupo.

Preguntas clave:

  • ¿Quiénes son mis clientes internos y externos?
  • ¿Que fortalezas poseen mis colaboradores internos?
  • ¿Qué o cuales son las necesidades de mis clientes?
  • ¿De qué manera lo que hacemos apoya la función principal de nuestra empresa?

Si queremos que nuestro equipo de trabajo se sienta comprometido debemos hacernos estas preguntas entre todos y contestarlas de la misma forma, en grupo.  Poner un decalogo y hacer que todos lo lean no es suficiente, conviene verificar que todos han internalizado la misión de la empresa.  Internalizado quiere decir que la han hecho suya.

¿Cómo practicar y desarrollar esta competencia?

  • Busque documentación que contiene la planificación estratégica de su empresa.
  • Invite a uno de los gerentes a dar una charla sobre la misión y visión de la empresa.
  • Entreviste a los clientes internos y externos de su departamento para que identifiquen sus propios objetivos y expliquen de que forma lo que ustedes hacen se relaciona con ellos.
  • Determine si lo que ahora hacen se puede realizar en formas diferentes, comente esas ideas con sus subalternos y superiores.

 

Referencia: Edward Cripe (Workitect´s Competency Development Guide) Resource Guide for Developing Competencies.  Workitect, Fort Lauderdale FL. 2012

About Aroldo David Noriega

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